8.Mejoramiento

MEJORAMIENTO

Su objetivo es formalizar un sistema de mejoramiento institucional que permita generar acciones correctivas, preventivas y de mejora, garantizando el alcance de los objetivos organizacionales. Esta etapa incluye actividades como auditorías internas, referenciación competitiva, análisis y solución de problemas, implementación del buzón de sugerencias y la realización de la encuesta de satisfacción.

 

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